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Confirmação de Consultas e Exames

Acreditação ONA: O que é e como a inovação no atendimento pode ajudar clínicas e hospitais conseguirem a certificação?

O setor de saúde engloba um amplo campo de serviços hospitalares, laboratoriais e odontológicos, além de clínicas especializadas tanto no âmbito público quanto na iniciativa privada. Pensando especificamente no segmento privado, o Brasil possui mais de 4,4 mil hospitais particulares e um dos caminhos utilizados pelas clínicas para reforçar a qualidade de seus processos e […]

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Confirmação de Consultas e Exames

5 passos para otimizar a experiência de atendimento na área da saúde

A excelência no atendimento é um fator especialmente crucial para a área da saúde. Afinal de contas, estamos falando de contextos nos quais são exigidos maiores níveis de atenção das equipes para as dúvidas de pacientes e familiares, além de situações de maior vulnerabilidade que pedem uma abordagem humanizada. E, do ponto de vista gerencial, […]

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Confirmação de Consultas e Exames

5 desafios na gestão de clínicas e consultórios médicos e como superá-los

No Brasil, o primeiro quadrimestre de 2022 registrou a abertura de mais de 1,3 milhão de empresas no país, segundo boletim do Mapa das Empresas, divulgado pelo Governo do Brasil. Muitos desses empreendedores incluem também o trabalho de profissionais liberais, como médicos, por exemplo. Só em 2020, o número de médicos no Brasil ultrapassou 500 […]