Área do Cliente

AGECOM
TELECOMUNICAÇÕES

Categorias
Softphone

Como o Softphone pode reduzir os custos de telefonia da sua empresa?

Contar com uma boa área de suporte e de atendimento é essencial para qualquer negócio que deseja crescer dentro de um mercado no qual a oferta de boas experiências para os consumidores é um diferencial capaz de fidelizar clientes em meio à crescente concorrência de produtos e serviços no mercado. E a boa notícia é […]

Categorias
Softphone

Softphone x Telefone Fixo IP: diferenças e vantagens para o seu negócio

A busca por novos modelos de telefonia tem crescido no mercado e no ambiente corporativo, diante da necessidade de maior eficiência financeira das organizações e da busca pelo direcionamento de recursos para o crescimento dos negócios. Dentro desse contexto, as chamadas tecnologias VoIP (Voz sobre IP, na tradução para o português), ganham cada vez mais […]

Categorias
PABX Virtual Softphone URA Ativa e Interativa

3 soluções tecnológicas para reduzir custos com telecomunicações e telefonia na sua empresa

Como gerar mais eficiência nos custos com telefonia de minha empresa? Essa é uma pergunta de muitos gestores de atendimento e se coloca como uma questão-chave no momento atual do mercado. Fato é que, seja qual for o segmento de seu negócio, a área de relacionamento com o cliente é um departamento indispensável para o […]

Categorias
Softphone

Guia: O que é e como funciona o Softphone

As estruturas corporativas no mercado brasileiro e global vivem um amplo processo de mudança diante da adesão permanente de muitas empresas ao teletrabalho. De acordo com dados de uma pesquisa do Google Workspace, feito em parceria com a consultoria IDC Brasil, por exemplo, hoje, o regime híbrido – que combina dias de trabalho presencial com dias […]